tempi e spese di spedizione phi agency

Le spedizioni, per merce disponibile in magazzino, verranno effettuate entro 4 - 5 giorni dal ricevimento del pagamento con corriere espresso convenzionato.

Nel caso di prodotti su ordinazione i tempi di attesa variano dai 15 ai 45 giorni

I tempi di consegna per Calabria, isole e zone disagiate si allungano di 24/48 ore.


Cosa succede quando hai effettuato il tuo ordine?


All'invio della merce riceverete in automatico una mail che vi conferma l'avvenuta partenza.

Su richiesta possiamo fornirvi i dati per monitorare lo stato della spedizione.

Phi Agency tiene ad instaurare un rapporto diretto con la propria clientela ecco perché vi dedica le seguenti opzioni di contatto:

  • chiamando direttamente il 3278862151 o inviando un sms whatsapp 
  • scrivendoci qui

Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, bisogna controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni.
In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc...).
 Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se successivamente si dovessero riscontrare anomalie sarebbe impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, per la garanzia su eventuali malfunzionamenti resta comunque valida. 
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti con consegna al piano strada per pacchi voluminosi



In caso di furto/smarrimento  ci impegniamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di tale nota di credito relativa al prodotto stesso.  
La consegna avverrà nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

 COSTI 

I costi delle spedizioni differiscono in base al tipo di merce acquistata (deperibile, fragile,pesante, ecc..), al peso e alle dimensioni. 

 Il costo della spedizione viene sempre esplicitato prima della fase di acquisto 

 Il costo delle spedizioni all'estero varia da un minimo di € 20.00 a un massimo di € 40.00 a collo.